Fehlersuche

Nachstehend finden Sie alle relevanten Ratschläge zur Fehlerbehebung. Wenn Sie auf ein anderes interessantes Thema stoßen, lassen Sie es uns bitte unter support@dronetag.cz wissen.

Das Gerät bleibt im Modus "Warten auf eine GNSS-Komponente" stecken

Die orangefarbene GNSS-Anzeige bedeutet, dass das Gerät nicht in der Lage ist, einen GNSS-Fix zu erhalten.

Stellen Sie folgendes sicher:

• Sie befinden sich außerhalb des Gebäudes und in einem freien, ungehinderten Bereich.
• Das Mini ist in den Himmel gerichtet.
• Sie haben mindestens 2 Minuten auf das GNSS-Signal gewartet.

Wenn Sie sich in einem Gebiet mit schlechtem GNSS-Signal befinden, können Sie den Empfang verbessern, indem Sie die GNSS-Konfiguration ändern. Wenn Sie das Mobilfunknetz auf dem Gerät aktiviert haben, können Sie die Anzahl der Satelliten in den Gerätedetails sehen.

Das Gerät befindet sich im Zustand "Warten auf Komponente RID"

Die orangefarbene RID-Anzeige bedeutet, dass das Gerät nicht mit unserer Cloud kommunizieren kann oder dass es kein Funksignal hat. Letzteres ist häufiger der Fall.

Stellen Sie folgendes sicher:

• Sie befinden sich in einem der unterstützten Länder.
• Sie befinden sich in dem Land, in dem die NRI das letzte Mal für Sie funktioniert hat.
• Sie befinden sich in einem Gebiet mit Mobilfunkabdeckung.
• Sie haben den richtigen Antenneneingang in antenna configuration konfiguriert.

Wenn Sie sich in einem anderen Land befinden, müssen Sie in der Gerätekonfiguration auf Netzwerk automatisch konfigurieren klicken. Wenn das Problem mit der Konnektivität weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an das Dronetag-Team für Unterstützung.

Die Reichweite der Direct Remote ID ist schlecht

Die Reichweite der DRI hängt von drei Hauptfaktoren ab:

1. Die Platzierung des Geräts an der Drohne - die Bluetooth-Antenne befindet sich an der längeren Seite des Geräts, an der sich die MMCX-Anschlüsse befinden. Daher sollte diese Seite nicht verdeckt sein.
2. Die Fähigkeiten des Bodenempfängers - Neuere Smartphones haben in der Regel bessere Reichweiten, da sie Bluetooth 5 Long Range unterstützen.
3. Umgebung - in der Stadt und auf dem Land sind die Reichweiten aufgrund der 2,4-GHz-Interferenzen in städtischen Gebieten unterschiedlich.

Die Reichweite von Direct Remote ID (basierend auf Bluetooth 4 Legacy und Bluetooth 5 Long Range) variiert je nach den oben genannten Variablen. Sie kann zwischen 200 m und 1,5 km betragen. Wenn Sie eine größere Reichweite benötigen, können Sie externe Bluetooth-Antennen in unserem e-shop erwerben.