Eingeschränkte Garantie
Dronetag garantiert, dass die Produkte ein Jahr nach dem Kauf frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind. Während der Garantiezeit wird Dronetag nach eigenem Ermessen jedes Produkt reparieren oder ersetzen, das bei normalem Gebrauch versagt. Solche Reparaturen oder der Ersatz werden ohne Kosten für den Kunden für Teile oder Arbeit durchgeführt, vorausgesetzt, dass der Kunde für alle Versandskosten verantwortlich ist.
Beschränkungen
Die Garantie gilt nicht für kosmetische Schäden, Verschleißteile, Schäden, die durch Unfälle, unsachgemäßen Gebrauch, Wasser, Feuer oder Überschwemmungen verursacht wurden, Schäden, die durch nicht autorisierte Wartungsarbeiten verursacht wurden, oder Produkte, die modifiziert oder verändert wurden.
Garantieservice
Garantiereparaturen werden direkt von Dronetag durchgeführt. Ein Kaufnachweis für das Produkt von Dronetag oder einem autorisierten Wiederverkäufer ist erforderlich, um den Garantieservice zu erhalten. Der Kunde ist für die Versandskosten verantwortlich, die für den Transport des Geräts zur Dronetag-Einrichtung anfallen. Es wird empfohlen, eine Versandmethode mit Sendungsverfolgung und Versicherung zu verwenden.
Bitte senden Sie uns eine E-Mail an support@dronetag.cz mit einer Beschreibung des Problems, das bei Ihnen auftritt. Geben Sie bitte auch das Modell, die Seriennummer (falls zutreffend), die Versandadresse und eine Telefonnummer an, unter der Sie tagsüber erreichbar sind. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen weitere Schritte zur Fehlerbehebung oder Anweisungen zur Rücksendung geben.
Post-Garantie-Service
Neben dem Garantieservice bietet Dronetag auch Reparaturen nach Ablauf der Garantiezeit an. Teilen Sie uns unter support@dronetag.cz Ihr Problem mit, und wir werden unser Bestes tun, um eine Lösung für Sie zu finden.
Hersteller
Das Gerät wurde in der Tschechischen Republik entwickelt und montiert. Verwenden Sie die folgende Adresse für den Versand von Garantie- oder Reparaturartikeln.
- Dronetag s.r.o., Veltruska 16/602, Prag, 190 00, Tschechische Republik